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Lo que construimos cuando el problema es real

Cada proyecto empieza con un problema distinto: una operación difícil de controlar, información dispersa, procesos manuales o sistemas que ya no dan para más. Aquí mostramos cómo los convertimos en soluciones que funcionan en el día a día.

Mascota de CI Soluciones rodeada de engranajes, flechas, una gráfica y un foco

Órbita POS · Abarrotes · Guadalajara

Vender no era el problema

La tienda vendía todos los días. Lo complicado empezaba después de cada venta: no siempre se hacía el corte, muchas ventas no dejaban ticket y el inventario terminaba dependiendo de apuntes, memoria y revisiones a mano.

Tres cajas de una tienda cobrando al mismo tiempo, cada una con su terminal de punto de venta

Qué estaba pasando

Las ventas se hacían, pero no siempre quedaba un registro que permitiera relacionar venta → ticket → caja → inventario. Sin ese hilo, revisar un faltante o entender por qué el inventario no coincidía se volvía una tarea larga.

Qué hicimos

Órbita POS para que cada venta quedara como registro, con sus productos, cantidades y forma de pago, y la salida de mercancía reflejada en el inventario. Más el corte por turno, para comparar lo vendido contra el efectivo recibido.

Qué cambió

La operación dejó de depender de registros manuales. Antes, cuando algo no cuadraba, había que revisar varias cosas y reconstruir el día de memoria. Ahora hay un registro al cual regresar.

Ventas registradas Cada operación queda documentada, con su ticket como respaldo.
Control de caja Cortes por turno para saber qué se vendió y qué se recibió.
Inventario actualizado Las ventas dejan de ser independientes del control de mercancía.
Antes era difícil saber dónde estaba la diferencia. Ahora podemos revisar la venta y seguirle el rastro.
Encargado de tienda

ERP a la medida · Alimentos · El Salto

«¿De qué lote salió este producto?»

La empresa necesitaba saber de dónde venía cada producto y qué había pasado con él durante el proceso.

Línea de producción de alimentos enlatados, con dos operarios supervisando el envasado

Qué estaba pasando

La información ya existía, pero repartida entre registros manuales, hojas de Excel y distintas áreas de la operación. Cuando había que rastrear un lote, tocaba buscar en varios lugares y relacionarlo a mano.

Qué hicimos

Un módulo de trazabilidad por lote integrado al proceso. El lote se registra desde la recepción de materia prima y esa identificación lo acompaña por todo el camino: recepción → producción → calidad → producto terminado → salida.

Qué cambió

Ahora consultan el lote y siguen su recorrido: de dónde llegó la materia prima, en qué producción se usó, qué se fabricó con ella, qué controles tuvo y a dónde salió. Ya no hay que reconstruir la historia entre archivos.

Un registro centralizado La información del lote queda relacionada dentro del sistema.
Trazabilidad de principio a fin El lote se sigue desde la recepción hasta la salida del producto.
Historial listo para consultar Se obtiene cuando hace falta, sin reconstruirlo a mano.
Antes teníamos la información, pero encontrarla y relacionarla era el problema. Ahora podemos seguir el lote desde que entra hasta que sale.
Área de producción

CRM con agente IA · Refaccionaria · Guadalajara

Los mensajes de la madrugada

Recibían 200 mensajes al día y contestaban unos 60. El resto se acumulaba y para cuando respondían, el cliente ya había comprado en otro lado.

Qué hicimos

Migramos su número a la Cloud API oficial y cargamos el catálogo con equivalencias por número de parte. El agente responde disponibilidad y precio, y aparta la pieza cuando hay intención de compra.

Qué cambió

Contestan el 100 % de los mensajes, incluyendo los de la noche. Los tres mostradores dejaron de estar pegados al celular y se dedican a atender a quien ya está en la tienda.

100 %de mensajes contestados
< 30 sde tiempo de respuesta
+38 %de piezas apartadas

Servidores VPS · Distribuidora · Tlaquepaque

El servidor que vivía debajo del escritorio

Su sistema administrativo corría en una torre en la oficina. Cada apagón era un susto y el respaldo era un disco externo que a veces alguien se acordaba de conectar.

Qué hicimos

Migramos a un VPS Windows Server con TSplus para 12 sesiones concurrentes. Respaldos diarios automáticos, acceso restringido por IP y monitoreo con alertas. La migración se hizo un sábado y el lunes nadie notó el cambio, salvo que iba más rápido.

Qué cambió

Los vendedores entran desde sus casas y desde las dos sucursales. El disco externo quedó como recuerdo.

12sesiones concurrentes
0caídas por apagón
1 fin de semanade migración

¿Tu caso se parece a alguno?

Cuéntanos el tuyo. Si ya lo resolvimos antes, te decimos cuánto tardó y cuánto costó.